Política de qualidade

Somos uma empresa 100% portuguesa, com 17 anos de história e um ADN altamente tecnológico e sustentável. Somos pioneiros no setor da bioquímica, aplicando o nosso “know how” industrial utilizado no nosso setor business ao sector doméstico e pequeno negócio, desenvolvendo uma vasta gama de produtos de limpeza e desinfeção ultra-concentrados, únicos no mercado de detergentes bio.

A nossa politica da qualidade está essencialmente orientada para o cliente, servindo em simultâneo os interesses da Inokem e de todas as partes interessadas, traduzindo-se nos seguintes objetivos essenciais:

1.  Aumentar a rede de clientes e parceiros, através da fidelização dos mesmos.
2. Promover a melhoria contínua do SGQ no sentido de satisfazer as necessidades e expectativas do cliente.
3. Garantir o sucesso e a sustentabilidade económica da empresa.
4. Assumir o compromisso perante os seus clientes, fornecedores e partes interessadas do cumprimento de todos os seus requisitos.
5. Cumprir os requisitos legais e outros aplicáveis.
6. Melhorar as competências organizacionais.
7. Garantir uma competitividade sustentada pela dinâmica e excelente espirito de equipa.

Para que seja possível cumprir com todos os objetivos, é fundamental que todos os colaboradores estejam envolvidos na cultura da qualidade e que tenham uma atitude positiva, um empenho total na contínua satisfação dos clientes, num ambiente de crescimento e confiança.

A Administração está consciente da importância da qualidade na gestão das suas atividades e, para tal, compromete-se a zelar pelo cumprimento da Política da Qualidade assim estabelecida, pela sua atualização periódica face à evolução nas necessidades da Inokem e à manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com os requisitos da NP EN ISO 9001:2015, melhorando continuamente os processos da organização.

A presente Política da Qualidade é transmitida a todos os colaboradores e é publicada no site institucional da empresa.

28/06/2024